一、所需工具

在处理该问题前，请准备好以下工具：

1. 系统安装光盘或U盘：用于重新安装操作系统。
2. 驱动程序光盘或U盘：用于安装系统所需的各类驱动。
3. 数据备份软件：防止重要资料丢失，提前做好数据保护。

二、解决步骤

1. 重新安装操作系统：使用系统安装光盘或U盘启动电脑，选择硬盘格式化后进行系统重装。这样可以清除旧系统的残留文件，有助于解决问题。

2. 安装对应驱动：完成系统安装后，插入驱动光盘或U盘，安装必要的硬件驱动程序。这一步能帮助系统正常运行，并修复英文字母异常显示的问题。

三、注意事项

1. 数据安全第一：在开始重装系统之前，请务必对个人重要数据进行备份。系统重装会清空硬盘内容，未备份可能导致资料永久丢失。

2. 安装防护软件：系统恢复后，尽快安装杀毒软件和防火墙，确保电脑免受病毒侵袭。

总结：重装系统后屏幕上出现大量英文字母，通常是由于系统文件损坏或缺少关键驱动所致。通过重新安装系统并补全驱动，可有效排除故障。操作前注意备份资料，并配置好安全防护措施，以保障系统稳定运行。

希望以上内容对你有所帮助，祝你顺利完成修复！