谷歌浏览器播放网页视频或音频时没有声音，通常是由于静音设置或系统配置错误所致。本文将引导您从三个方面进行排查：检查浏览器自身的标签页和网站静音设置、核对操作系统的音量合成器，以及确认音频输出设备是否正确，从而帮助您快速定位并解决声音播放不出来的问题。

检查浏览器内部静音设置

浏览器本身提供了对单个标签页和特定网站的静音控制，这是最先需要检查的地方，因为误操作很容易导致静音。

1、观察正在播放音频的标签页。如果标签页标题旁出现一个带有斜线的扬声器图标，则说明该标签页被意外静音了。

2、直接在该标签页上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“取消网站静音”或“取消标签页静音”的选项，图标恢复正常后声音即可播放。

3、如果并非单个标签页的问题，可以在地址栏输入 chrome://settings/content/sound 并访问，检查是否有网站被添加到了“不允许播放声音”的列表中，如果有，将其移除。

检查系统音量合成器

有时候问题并不在浏览器，而是操作系统层面的音量设置导致谷歌浏览器被单独静音。

1、在电脑任务栏的右下角，找到系统的音量（扬声器）图标，然后点击鼠标右键。

2、在弹出的菜单中选择“打开音量合成器”。

3、在打开的窗口中，您会看到所有正在运行的应用程序的独立音量控制条。找到属于“Google Chrome”的那个。

4、确保谷歌浏览器的音量滑块没有被拉到最底部，并且其下方的扬声器图标没有显示为静音状态。

确认音频输出设备

如果电脑连接了多个音频设备（如扬声器、耳机、显示器），浏览器可能将声音输出到了一个错误的设备上。

1、点击任务栏右下角的音量图标。

2、在弹出的音量控制面板中，通常会显示当前的音频输出设备名称。

3、点击该设备名称，会弹出一个设备列表，请从中选择您当前希望用来播放声音的正确设备，例如内置扬声器或已连接的耳机。