在使用win10操作系统时，有时可能会遇到电脑出现故障的情况。如果windows10旗舰版电脑出现黑屏且仅显示鼠标的问题，应该如何解决呢？小编认为这可能是由于电脑运行内存不足或硬件积尘过多引起的，可以尝试重新安装系统。

如何解决windows10黑屏只显示鼠标的问题

方法一：

1. 在黑屏状态下，按住Ctrl+Alt+Del组合键，打开任务管理器的主界面。

2. 接下来，依次点击“文件/新建任务”选项。

3. 在弹出的新建任务窗口中输入Explorer.exe，并勾选下方“以管理员身份运行此任务”的复选框，然后点击确定按钮。检查此时是否已有图标显示，如果没有，则继续下一步操作。

4. 按下Win+R组合键，随后在运行窗口中输入命令regedit并点击确定。

5. 打开注册表编辑器后，定位至计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon路径下的注册表项。

6. 在右侧窗口中找到名为“Shell”的注册表键值。

7. 双击该键值，在弹出的编辑字符串窗口中将其数值修改为explorer.exe（注意全部使用小写字母），最后点击确定按钮。重启计算机后，会发现电脑能够正常启动了。